Как правильно купить аккумулятор через интернет?

Казалось бы, что может быть проще – находим нужный товар в интернет-магазине, делаем заказ, оплачиваем покупку и получаем батарею. Действительно, покупать в Сети одно удовольствие – просто, быстро, удобно, и аккумуляторы на сайтах стоят куда дешевле, чем в обычных магазинах. Но у такого способа приобретения существуют свои подводные камни.

Чтобы не оказаться обманутым, не стать жертвой мошенников, и не купить ненужную деталь, рекомендуем ознакомиться с несколькими рекомендациями, выработанными на основе многолетнего опыта продаж в интернете и общения с клиентами различных online-магазинов:

1. Не избегайте живого общения. Многие потенциальные покупатели, привыкшие делать покупки через Сеть, считают, что роль менеджера в данном процессе сводится к нулю. Разумеется, можно заказать деталь в online-режиме, полностью доверившись подсказкам и рекомендациям по подбору аккумуляторов по марке автомобиля. Но в этом случае вполне может возникнуть ситуация, когда батарея не подходит на конкретный автомобиль (по емкости, габаритам или другим параметрам). Вернуть ее можно, здесь на страже потребителя стоит закон. Но за доставку придется заплатить, да и время, потраченное на решение проблемы, никто вам не компенсирует. Поэтому ни в коем случае не пренебрегайте услугами консультантов, тем более, что они бесплатны.

2. Отдавайте предпочтение проверенным точкам продаж. Как происходит поиск сайтов с нужными товарами? Самые простые пути: отбор позиций на ресурсах сравнения цен и использование поисковых систем. Предположим, вы нашли интернет-магазин с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами. А теперь потратьте еще несколько минут, чтобы ответить на следующие вопросы: как долго он работает, есть ли о нем отзывы в Сети, какого они характера. Если сайт зарегистрирован пару месяцев назад, и представляет собой обычную «визитку», а о самой фирме никто и никогда не слышал, такой вариант лучше отбросить сразу. Не исключено, что ресурс мошеннический, а за яркой вывеской скрываются злоумышленники. И самое главное – никогда не переводите предоплату. Ни один солидный магазин сегодня так не работает, предпочитая использовать для передачи товара и денег курьеров или услугу наложенного платежа.  

3. Выбирайте сайты с реальным офисом и складом. В последнее время на виртуальных просторах развелось слишком много посредников, не имеющих ничего кроме сайта. Они работают с чужими складами, ничего не гарантируют и в случае возникновения недоразумений решать их не спешат. Причем, цены нВ таких магазинах не ниже, чем в проверенных точках продаж. Поэтому их стоит обходить дальней дорогой.

4. Не поддавайтесь на соблазн дешевых покупок. Помните – у каждой вещи есть своя себестоимость, а в условиях S3 за 1500 рублей, это должно, по крайней мере, жесткой конкуренции розничные продавцы и так снижают свои наценки до минимума. Поэтому, если вы, например, нашли аккумулятор BOSCH насторожить. Обратной стороной медали может стать истекший срок хранения батареи или другие «нюансы».

5. Обязательно требуйте сертификаты на товары. Документы должны подтверждать официальный статус поставок, так как в противном случае добиться гарантийного ремонта или замены аккумулятора не получится.